Nyitott kérések nyomon követése
Az ügyfelek egy helyen láthatják a jegy állapotát, tulajdonjogát és a legutóbbi frissítéseket.
- Kevesebb állapotellenőrző jegy
- Jobb átláthatóság
- Következő lépések törlése
Ziqme Ügyfélportál
Csökkentse a támaszték súrlódását az átlátható kéréskezeléssel
Tedd láthatóvá az ügyfeleknek a kéréseiket, miközben segítesz a csapatoknak csökkenteni az ismétlődő állapotfrissítéseket.
Válaszok keresése iktatás előtt
Ajánlj releváns súgótartalmat a kérésfolyamat során.
- Magasabb önkiszolgáló használat
- Tisztító bemenet
- Csökkentett hátralék
Támogatási fiók munkafolyamatok
Kapcsolja össze a kéréseket az ügyfélprofil adataival és a megfelelőségi munkafolyamatokkal.
- Jobb kontextus
- Strukturált export
- Auditálható tevékenység
Béta visszajelzés
Korai csapatok érvényesítik az Ziqme Ügyfélportált
Bootstrap társadalmi bizonyíték a pilóta, a tanácsadó és a belső kutyaeledel visszajelzéséből, miközben a nyilvános ajánlási jóváhagyási munkafolyamat növekszik.