Support leicht gemacht,
Erhalten Sie sofortige Hilfe, verfolgen Sie Ihre Tickets und greifen Sie auf unsere Wissensdatenbank zu – alles an einem Ort.
- Kostenlos zu beginnen
- Keine Kreditkarte erforderlich
- Einrichtung in Minuten
Alles, was Sie für großartigen Support benötigen
Tickets einreichen & verfolgen
Kunden eröffnen Anfragen und verfolgen jede Antwort sowie Statusänderung in Echtzeit – kein E-Mail-Pingpong.
Selbstbedienungs-Wissensdatenbank
Ein durchsuchbares Hilfezentrum ermöglicht Kunden sofortige Antworten und verhindert die Erstellung von Tickets.
Ankündigungen & Updates
Teilen Sie Produktneuigkeiten, Ausfälle und Versionshinweise, damit Kunden informiert bleiben, ohne den Support kontaktieren zu müssen.
Markenauftritt auf Ihrer Domain
Hosten Sie das Portal auf Ihrer eigenen Domain mit Ihrem Logo und Ihren Farben – es wirkt wie ein natürlicher Teil Ihres Produkts.
Single Sign-on für Kunden
Ermöglichen Sie Kunden die Anmeldung mit Ihren bestehenden Konten über SSO, damit das Portal nahtlos und sicher wirkt.
Mehrsprachig & RTL-Unterstützung
Bedienen Sie ein globales Publikum mit einem Portal in mehreren Sprachen, inklusive vollständiger Rechts-nach-Links-Unterstützung.
Alle Kundensignale, ohne das Rauschen
Tickets, Chats, E-Mails und Portalaktivität laufen in einer priorisierten Liste zusammen, auf die Ihr Team reagieren kann.
Bereit zum Handeln
Selbstbedienung, der Ihre Kunden vertrauen können
Ein Portal, das markenkonform, sicher und in der Sprache Ihrer Kunden verfügbar ist.
Ihre Marke, Ihre Domain
Hosten Sie das Portal auf Ihrer eigenen Domain mit Ihrem Logo, Ihren Farben und individuellen Links.
Standardmäßig sicher
Daten werden während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, mit Single Sign-on für Kundenkonten.
Antworten zuerst
Kunden lösen häufige Fragen aus Ihrer Wissensdatenbank, bevor sie ein Ticket eröffnen.
Spricht ihre Sprache
Bedienen Sie Kunden in mehreren Sprachen mit vollständiger Rechts-nach-Links-Unterstützung.
Free Trial
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