Ziqme Customer Portal

Deviază solicitările repetitive înainte să ajungă în coadă

Ghidează clienții către knowledge relevant înainte de a crea un tichet, păstrând în același timp posibilitatea de escaladare.

Self-service

Proof points

  • Preluare orientată spre knowledge
  • Creare mai curată a tichetelor
  • Volum repetitiv mai mic

How it works

  1. 1Sugerează conținut relevant
  2. 2Confirmă dacă a rezolvat problema
  3. 3Escaladează când este nevoie

Feedback din beta

Primele echipe care validează Ziqme Customer Portal

Construiește dovadă socială din feedback-ul pilot, al consilierilor și din utilizarea internă, cât timp fluxul public de aprobare a testimonialelor se maturizează.