Urmărirea tichetelor
Permite clienților să vadă statusul solicitărilor, actualizările și pașii următori fără să contacteze agenții.
Ziqme Customer Portal
Oferă clienților un singur loc pentru a cere ajutor și a urmări progresul
Ziqme Customer Portal conectează solicitările de suport, knowledge și datele de profil într-o experiență self-service.
Căutare în knowledge
Afișează răspunsurile aprobate înainte ca utilizatorii să creeze solicitări noi.
Export de date
Susține fluxurile de acces la datele clienților cu baze structurate.
Request an integration
Tell us which CRM, communication, analytics, or workflow system your team needs next.
Contact the teamFeedback din beta
Primele echipe care validează Ziqme Customer Portal
Construiește dovadă socială din feedback-ul pilot, al consilierilor și din utilizarea internă, cât timp fluxul public de aprobare a testimonialelor se maturizează.