بوابة الخدمة الذاتية للعملاء

الدعم أصبح بسيطاً

احصل على فوري، تتبع تذاكرك، ووصّل قاعدة المعرفة لدينا—كل ذلك في مكان واحد.

  • مجاني للبدء
  • لا حاجة لبطاقة ائتمان
  • الإعداد في دقائق
portal.ziqme.com
SJبوابة العملاءمرحبًا بعودتك، سارة
تذاكري المفتوحة3 طلبات نشطة3
قاعدة المعرفةتصفح مقالات المساعدة
الدردشة المباشرةالدردشة مع الدعم
portal.ziqme.com
البوابة

كل ما تحتاجه لدعم رائع

إرسال وتتبع التذاكر

يفتح العملاء طلبات ويتابعون كل رد وتغيير حالة في الوقت الحقيقي — بدون تبادل رسائل البريد الإلكتروني.

قاعدة معرفة الخدمة الذاتية

مركز مساعدة قابل للبحث يتيح للعملاء العثور على الإجابات فورًا وتجنب إنشاء التذاكر.

الإعلانات والتحديثات

شارك أخبار المنتج، الانقطاعات، وملاحظات الإصدار ليبقى العملاء على اطلاع دون الحاجة للتواصل مع الدعم.

مُعَلم بعلامتك التجارية على نطاقك

استضف البوابة على نطاقك الخاص مع شعارك وألوانك — تبدو كجزء طبيعي من منتجك.

تسجيل دخول موحد للعملاء

دع العملاء يسجلون الدخول بحساباتهم الحالية عبر SSO، ليشعروا بأن البوابة سلسة وآمنة.

متعدد اللغات ودعم RTL

خدمة جمهور عالمي ببوابة متاحة بعدة لغات، مع دعم كامل للغات من اليمين إلى اليسار.

الإشارات

كل إشارات عملائك، من دون ضجيج

تتجمع التذاكر والمحادثات ورسائل البريد ونشاط البوابة في قائمة واحدة مرتبة حسب الأولوية يمكن لفريقك التصرف بناءً عليها.

خدمة ذاتية يثق بها عملاؤك

بوابة تحمل علامتك التجارية، آمنة ومتاحة بلغة عملائك.

علامتك التجارية، نطاقك

استضف البوابة على نطاقك الخاص مع شعارك، ألوانك وروابطك المخصصة.

آمنة بشكل افتراضي

يتم تشفير البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون، مع تسجيل دخول موحد لحسابات العملاء.

الإجابات أولاً

يحل العملاء الأسئلة الشائعة من قاعدة معرفتك قبل فتح تذكرة.

تتحدث لغتهم

خدمة العملاء بعدة لغات مع دعم كامل للغات من اليمين إلى اليسار.

Free Trial

أطلق بوابة عملائك اليوم

ابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا. لا حاجة لبطاقة ائتمان.

لا حاجة لبطاقة ائتمان تجربة مجانية لمدة 14 يوماً إلغاء في أي وقت

هل أنت مستعد للبدء؟

انضم إلى آلاف العملاء الراضين الذين يستخدمون بوابة عملاء Ziqme.

ابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا. لا حاجة لبطاقة ائتمان.