پشتیبانی آسان شده
فوراً کمک دریافت کنید، تیکتهای خود را پیگیری کنید و به پایگاه دانش ما دسترسی پیدا کنید—همه در یک مکان.
- رایگان برای شروع
- نیازی به کارت اعتباری نیست
- راهاندازی در دقایق
Interactive support trace
Move a sample request through its visible lifecycle.
Sample request status: Received
همه چیز برای پشتیبانی عالی
ثبت و پیگیری تیکتها
مشتریان درخواستها را ثبت میکنند و هر پاسخ و تغییر وضعیت را در لحظه دنبال میکنند — بدون رفتوبرگشت ایمیلی.
پایگاه دانش سلفسرویس
مرکز راهنمای قابلجستجو به مشتریان امکان میدهد فوری پاسخ بگیرند و پیش از ایجاد تیکت، آن را کاهش دهند.
اطلاعیهها و بهروزرسانیها
اخبار محصول، قطعیها و یادداشتهای انتشار را به اشتراک بگذارید تا مشتریان بدون تماس با پشتیبانی مطلع بمانند.
با برند شما روی دامنهٔ خودتان
پرتال را روی دامنهٔ خودتان با لوگو و رنگهای شما میزبانی کنید — بخشی طبیعی از محصول شما به نظر میرسد.
ورود یکپارچه برای مشتریان
بگذارید مشتریان با حسابهای موجود شما از طریق SSO وارد شوند تا پرتال یکپارچه و امن باشد.
چندزبانه و راستبهچپ
با پرتالی که به چند زبان از جمله پشتیبانی کامل راستبهچپ در دسترس است، به مخاطبان جهانی خدمت کنید.
سلفسرویسی که مشتریان به آن اعتماد میکنند
پرتالی هماهنگ با برند، امن و در دسترس به زبان مشتریان شما.
برند شما، دامنهٔ شما
پرتال را روی دامنهٔ خودتان با لوگو، رنگها و پیوندهای سفارشی میزبانی کنید.
امن بهصورت پیشفرض
دادهها در حین انتقال و در حالت ذخیره رمزنگاری میشوند، با ورود یکپارچه برای حسابهای مشتری.
ابتدا پاسخها
مشتریان پیش از ثبت تیکت، پرسشهای رایج را از پایگاه دانش شما حل میکنند.
به زبان آنها
به مشتریان به چند زبان با پشتیبانی کامل راستبهچپ خدمت کنید.
Free Trial
همین امروز پرتال مشتری خود را راهاندازی کنید
دورهٔ آزمایشی رایگان ۱۴ روزه را شروع کنید. بدون نیاز به کارت اعتباری.
آماده شروع هستید؟
به هزاران مشتری راضی که از پورتال مشتری اسمارتدسک استفاده میکنند بپیوندید.
دورهٔ آزمایشی رایگان ۱۴ روزه را شروع کنید. بدون نیاز به کارت اعتباری.